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Transforme Sua Voz em Uma Ferramenta de Encantamento no Atendimento
Imagine receber elogios frequentes de clientes e perceber que cada chamada é uma nova oportunidade de encantar.
Esta especialização foi criada especialmente para você, atendente de call center, que quer elevar o nível do seu atendimento e conquistar mais resultados, mesmo em atendimentos rápidos.
Estatísticas de Vendas
78%
Vendas Perdidas
das vendas por telefone são perdidas nos primeiros 30 segundos
"Aumentamos nossas conversões em 60% após implementar as técnicas de entonação" - Nadine, Supervisora Orvate
Por Que Muitos Atendentes Perdem Oportunidades?
  • Falta de técnicas para usar a voz de forma eficaz.
  • Desafios em criar conexões autênticas.
  • Insegurança na condução das conversas.
  • Muitos profissionais se contentam com um atendimento básico, sem buscar aprimoramento.
  • Alguns profissionais temem sair da zona de conforto e experimentar novas técnicas.
Conteúdo do Curso
Técnicas de Modulação Vocal
Aprenda a modular sua voz para um atendimento mais acolhedor e eficiente.
Aprenda a dominar sua voz e entonação, transmitindo clareza, empatia e segurança em cada interação.
Práticas de Respiração
Mantenha uma voz clara e confiante com práticas de respiração eficazes.
Gatilhos Auditivos
Aprenda a usar gatilhos auditivos para manter a atenção do cliente.
Domine técnicas éticas e confiáveis por telefone, criando um relacionamento de confiança desde o primeiro momento.
Técnicas de Escuta Ativa
Demonstre empatia com técnicas de escuta ativa e gerenciamento de silêncios.
Gerencie objeções e conclua chamadas de forma eficaz, sem pressões desnecessárias.
Bônus Exclusivos
Kit de 20 Cards Estratégicos
Cards com lembretes práticos de técnicas vocais, postura e respiração para aprimorar o atendimento no dia a dia.
Aula Especial - Identificação de Perfis pelo Telefone
Aprenda a adaptar sua abordagem para diferentes tipos de cliente e crie um atendimento ainda mais personalizado.
Investimento no Curso
O curso completo, com todos os bônus, custa R$ 997,00.
Aproveite a oferta especial e adquira o curso por apenas R$ 297,00 ou em 12x de R$ 29,70.
Garantia de Satisfação
Temos tanta certeza da qualidade deste curso que oferecemos uma garantia de satisfação de 7 dias. Se você não notar uma melhora em seu atendimento após aplicar as técnicas, devolvemos o valor investido.
RESULTADOS REAIS DE QUEM JÁ APLICOU O MÉTODO
"Meus elogios triplicaram em 3 semanas" - Juliana Santos, Operadora
"Os clientes pedem para falar comigo novamente" - Elane, Atendente
"Nunca imaginei que a entonação pudesse fazer tanta diferença" - Nacional Corretores
Certificação Incluída
  • Ao concluir o curso, você receberá um certificado de “Especialista em Call Center.”
  • Este certificado valida suas habilidades e conhecimentos no atendimento ao cliente, sendo um diferencial para seu desenvolvimento profissional.
Perguntas Frequentes
Como o curso é ministrado?
O curso é ministrado em 2 horas com conteúdo prático e direto ao ponto, incluindo exercícios vocais e simulações para aplicação imediata.
Preciso ter experiência prévia?
Não é necessário ter experiência prévia. O curso é ideal para iniciantes e atendentes experientes que desejam aprimorar suas habilidades.